Alle Angestellten sowie unsere Geschäftspartner (Kunden und Lieferanten) sind dazu berechtigt, Berichte über mögliche Verstöße einzureichen. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Meldung anonym abzugeben, indem Sie keine persönlichen Informationen preisgeben, die Ihre Identifikation ermöglichen. Dennoch könnte die Aufklärung eines Verstoßes unter Umständen effektiver sein, wenn Sie Kontaktdaten bereitstellen. Grundsätzlich wird Ihre Identität ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben, außer dem Chief Compliance Officer und seinem Team sowie den zuständigen Abteilungen und Stellen, die für die Untersuchung benötigt werden (Ausnahmen können in behördlichen Untersuchungen oder Gerichtsverfahren gelten).
In einem ersten Schritt erhält nur der Chief Compliance Officer und sein Team Kenntnis von Ihrer Meldung und leitet die notwendigen Schritte zur Aufklärung ein. Unbefugte Mitarbeiter des Unternehmens haben keinen Zugriff auf Ihre Meldung. Alle Informationen in Ihrer Meldung werden streng vertraulich behandelt.
Nach Einreichung Ihrer Meldung können Sie den Bearbeitungsstatus in Ihrem persönlichen Login-Bereich verfolgen. Der Chief Compliance Officer und sein Team haben hierbei die Möglichkeit, vertraulich mit Ihnen in Kontakt zu treten, falls Rückfragen bestehen. Sie können außerdem jederzeit zusätzliche Informationen hinzufügen, indem Sie sich mit den bereitgestellten Login-Daten anmelden. Diese Daten (Benutzername und Passwort) werden automatisch generiert, und es ist wichtig, sich diese Informationen zu merken. Dieser Login-Bereich steht Ihnen auch zur Verfügung, wenn Sie Ihre Meldung anonym eingereicht haben, wobei Ihre Anonymität gewahrt bleibt.
Das Hinweisgeber-System dient dazu, Berichte über Verstöße gegen Gesetze, Verhaltenskodex und Richtlinien entgegenzunehmen. Bei allgemeinen Beschwerden oder Fragen zu unseren Produkten oder zur Produktgewährleistung wenden Sie sich bitte an unsere allgemeine Kontaktadresse.
Wir möchten Sie darum bitten, nur Berichte abzugeben, von denen Sie sicher sind, dass die mitgeteilten Informationen der Wahrheit entsprechen. Bitte unterlassen Sie bewusst falsche Behauptungen oder unwahre Angaben, da dies zu rechtlichen Konsequenzen für den Hinweisgeber führen kann. Bei Unsicherheiten kennzeichnen Sie Ihre Meldung als Vermutung oder als Aussage Dritter.
Nachdem Ihre Meldung eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestätigung in Ihrem Login-Bereich. Innerhalb von maximal drei Monaten nach Eingang Ihrer Meldung werden Sie durch den Chief Compliance Officer und sein Team über geplante oder bereits ergriffene Maßnahmen und die Gründe dafür informiert, wie interne Untersuchungen oder Ermittlungen. Falls Sie Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, werden Sie auch per E-Mail über den aktuellen Bearbeitungsstatus in Ihrem Login-Bereich informiert.
Bitte beachten Sie auch unsere Datenschutzrichtlinien für das Hinweisgeber-System.